Компания LETS предоставляет оптовым и розничным покупателям гарантийное и постгарантийное обслуживание на приобретенные товары, в числе которых: компьютерная техника, комплектующие и софт, бытовые приборы, телефонное, фото- аудио- и видеооборудование, а также на посуду, товары для детей, садовые инструменты и прочее.
Гарантийные условия
При наличии заводского дефекта Вам необходимо сразу обменять наименование на исправное. Срок гарантийных обязательств варьируется от двух недель до трех лет. Протяженность зависит от предприятия-изготовителя, в частности условий его сервисной политики. Узнать корректный гарантийный срок можно в описании выбранного товара в каталоге.
Гарантийным обслуживанием занимаются авторизованные сервисные центры.
Адреса и телефоны сервисных центров вы можете найти на гарантийном талоне или запросить информацию у наших менеджеров контакты и адреса сервис центров.
Право на бесплатное гарантийное обслуживание дает гарантийный талон, в котором указываются:
Пожалуйста, сохраняйте его в течение всего срока эксплуатации.
Срок ремонта определяется авторизованным Сервисным Центром, в случае возникновения проблем с сервис-партнером, вы можете обратиться в точку продажи.
Важно знать
Ответственность покупателя подразумевает тщательную проверку комплектности товара и выявление дефектов (если таковые имеются) сразу при получении. Уточнить комплектность дает возможность характеристика товара и/или инструкция по эксплуатации. Если Вы обнаруживаете неисправности или неполную комплектность, Вы имеете право вернуть покупку или требовать равноценную замену. Срок возврата равен 14 дням, по истечении которых претензии не принимаются. Условия/оговорки по поводу возврата покупатели найдут в соответствующем разделе сайта.
Постгарантийное обслуживание компании LETS
По истечении гарантийного срока клиенты, совершившие покупки у нас, смогут воспользоваться ремонтным и профилактическим сервисом. Если Вы столкнулись с поломками техники, воспользуйтесь нашими услугами диагностики и ремонта. Это поможет сэкономить время и вернуть в строй незаменимый гаджет.
У нас Вы получите консультацию по любому вопросу, закажете также установку программного обеспечения, настройку компьютерной и другой техники, профилактическое обслуживание, смену деталей, прочее.
Компания LETS стремится не только привлекать клиентов, но и сохранять взаимодействие с уже имеющимися. По этой причине у нас Вы всегда сможете рассчитывать на гибкие условия сотрудничества.